ABOUT

【Favorite spaceとは？】

はじめまして♪
ご訪問、誠にありがとうございます‼
インテリア雑貨のセレクトショップ【Favorite space】の店主toccoと申します。

雑貨が大好きで、ネットショップを始めました。
まだまだ、ショップを育て中ですが、商品を充実させていきますので楽しみにしていて下さいね。

部屋で過ごす時間は心地良く快適に、そしてご機嫌さんでいたいですよね。
持ち物、お部屋にあるもの1つで随分と雰囲気が変わるものです。
雑貨好きの私たちは、見ていてウキウキするお部屋が大好きですよね。

ご自身が最高に心地良いと感じるアイテムと共に過ごしていただきたいと思っています。

ショップを覗くのが楽しみだと感じていただけるよう、店主も楽しんで出品いたします。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お取引に関するご連絡は、基本メールにて行いますので、
必ず、favorite.space33@gmail.comからのメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【配送について、お届け期間について】

海外の取引き先業者様の長期休暇により、2022年1月中旬より2月下旬までのご注文に関しまして、通常の配送よりもお届け時期が遅延すると思われます。

こちらをお読みください。↓↓↓
お届け時期について↓↓↓
https://ec.favorite-space33.com/blog

当店の商品は全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から到着まで３週間前後のお時間をいただいております。
(商品、取引先様の状況によりお受け取り時期が前後する場合がございますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文をいただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓14日前後
海外発送
　↓ 8日前後
国内発送
　↓1〜2日前後
到着

【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、追加で返送料が掛かりますのでご注意ください。
保管期間内においては再度発送は可能です。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはできかねます。
配送商品の受け取り拒否は困惑いたします。ご遠慮下さい。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
■不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合のみお受けいたします

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

■返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は【返金について】と明記ください。
本文には【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：
favorite.space33@gmail.com

※※注意事項※※ 重要

①海外製品のため、作りがが荒い場合がございます。
布製品においては、ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

仕入れ先の変更で若干デザイン・サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記の旨をご理解いただいた上、ご購入頂くようお願い致します。

それでは引き続き、【Favorite space】でのお買い物をお楽しみください！

https://favospa33.base.shop/about